O mercado contemporâneo tem se tornado, cada vez mais dinâmico e exigente, sendo o advento da internet o principal propulsor de tais mudanças. Com a internet, surgiu o comércio eletrônico, uma resposta à demanda dos clientes que não possuíam e ainda não possuem de tanto tempo para realizar suas compras.

 

Aliados ao tempo, foram incorporados diversos benefícios, como a praticidade, a comodidade, melhores condições de pagamento e comparação de preços. Hoje, o comércio eletrônico já corresponde a uma fatia bem representativa do mercado de vendas em todo o mundo.

 

Numa resposta a essa tendência, os CORREIOS criaram, em 1998, a Correios OnLine, cuja proposta era incluir a ECT no ambiente de comércio eletrônico,  apresentando ainda mais comodidade e velocidade ao atendimento dos pedidos, além  de  viabilizar mais um canal de atendimento junto a seus clientes.

 

MISSÃO:

Realizar negócios de correios para os clientes de varejo com ética e competitividade, mediante a oferta de produtos e serviços, visando ampliar a participação no mercado de comércio eletrônico e proporcionar a satisfação dos clientes.

 

VISÃO:

Ser reconhecida no ambiente de comércio eletrônico pela excelência na prestação de serviços e na venda de produtos dos CORREIOS, assim como no atendimento aos clientes.

 

NOSSOS VALORES:

A empresa valoriza:

1. satisfação dos clientes;
2. respeito aos seus empregados;
3. ética nos relacionamentos;
4. competência profissional;
5. compromisso com as diretrizes governamentais;
6. responsabilidade social e
7. excelência empresarial.